Kapolda Puji Pelayanan Samsat

ARGAMAKMUR, BE- Pelayanan  dilakukan di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Argamakmur dinilai telah bagus oleh Kapolda Bengkulu Brigjend Pol Drs M Ghufron, MM MSi. Hal itu  diungkapkannya saat melakukan pengecekan langsung Kantor Samsat usai dari Polres BU.  \"Kunjungan saya ke Samsat ini, saya ingin tahu apakah pelayanannya sudah sesuai dengan harapan masyarakat,\" ujarnya. Ditambahkannnya, ia ingin mengetahui apakah pelayanan di Samsat tersebut sudah sesuai dengan harapan. Untuk menilai bagus atau tidaknya pelayanan Samsat Argamakmur, pihaknya tidak tahu. Karena tidak ada masyarakat yang sedang berurusan di Samsat tersebut. \"Kalau ada masyarakat, tentu akan saya tanyakan bagaimana pelayanannya,\" ujarnya. Tapi, pihaknya yakin jika volumenya tidak terlalu banyak dan yang melayani sudah tahu standar, maka akan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Karena, saat ia bertanya pada Samsat dikatakan tidak ada komplen dari masyarakat. Jika sudah tidak ada komplen itu berarti sudah bagus. \"Standar dan tidak ada komplein ini berarti pelayanan sudah sesuai standar dan harapan bisa  ditingkatkan, ditingkatkan itu dari segi kenyamanan,\" tuturnya. Untuk kenyamanan Samsat BU saat ini telah dibangun gedung baru di belakang kantor Samsat Bengkulu Utara. Menurut pihaknya, kenyamanan itulah salah satu unsur pelayanan yang ditekankan. Selain itu, ada penempatan waktu, ketepatan biaya, mekanisme, transparasi mekanisme, dan lainnya. \"Kalau ada hal-hal yang tidak diketahui bisa ditanyakan langsung itu yang akan kita kembangkan, selama inikan gak ada komplen,\" imbuhnya. Jika memang ada komplen dari masyarakat, maka pihaknya  akan menampung tentang komplen tersebut. \"Kita buka selebar-lebarnya untuk menampung aspirasi masyarakat, jadi masyarakat yang sadar pajak tersebut betul-betul terlayani, karena ia sudah menjalankan kewajibannya dengan baik,\" tegasnya. Saat berkunjung ke Samsat BU, Kapolda juga menyempatkan diri mengecek Gedung baru Samsat yang letaknya di belakang kantor Samsat yang lama. (927)

Sumber: